Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 27.08.2026
Bu form, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken bilgileri özetler. Siparişe özel bilgiler (ürün, adet, tutar, teslimat adresi) sipariş özetinde ve sipariş onay e-postanızda yer alır. Sözleşme metni için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasına bakabilirsiniz.
1. Satıcı bilgileri
Unvan: ProjeBaz Hırdavat
Adres: Cumhuriyet Mah. Necip Ali Cad. No:62/A, Pamukkale, 20160 Denizli / Türkiye
Telefon: +90 506 037 35 20
E-posta: [email protected]
2. Sözleşme konusu mal ve temel nitelikleri
Sözleşmenin konusu, sipariş sırasında sepetinizde bulunan ürünlerdir. Ürünlerin temel nitelikleri (marka, ölçü, malzeme, ürün kodu ve barkod), ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Hırdavat ürünlerinde ölçü belirleyicidir; sipariş vermeden önce ürün sayfasındaki ölçü bilgisini elinizdeki parçayla karşılaştırmanızı öneririz.
3. Toplam bedel ve ödeme
Ürün sayfalarında ve sepette gösterilen fiyatlar vergiler dâhil tutarlardır. Sepet tutarı 750 TL ve üzerindeyse kargo ücreti alınmaz; altındaki siparişlerde sabit 99 TL kargo ücreti eklenir. Kargo dâhil ödenecek toplam tutar, ödeme adımına geçmeden önce sepet özetinde görünür. Ödeme, banka/kredi kartı ile lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır; kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
4. Teslimat
Siparişler Denizli'den kargoya verilir ve Türkiye geneline gönderilir. Teslimat süresi stok durumuna ve adrese göre değişmekle birlikte, yasal azami süre siparişin kurulmasından itibaren 30 gündür. Teslimat masrafları ve süreçle ilgili ayrıntılar için Kargo, Değişim ve İade sayfasına bakınız.
5. Cayma hakkı (14 gün)
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir. Bildiriminiz bize ulaştıktan sonra, iade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bizde bu, ölçüsüne göre kesilerek satılan ürünler (metrajlı boru, kablo, hortum, ölçüye göre kesilen profil ve benzeri) anlamına gelir. Ayrıca ambalajı açıldıktan sonra sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. İade kargo bedeli
Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade gönderiminin kargo bedeli alıcıya aittir. Ürünün ayıplı (kusurlu) olması veya siparişinizden farklı çıkması durumunda iade kargo bedeli satıcıya aittir.
8. Şikâyet ve itiraz
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Başvurudan önce talebinizi [email protected] adresine iletmeniz, çoğu durumu daha hızlı çözmemizi sağlar.
9. Kişisel verileriniz
Sipariş sürecinde işlenen kişisel verileriniz hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.
10. Teyit
Siparişi onayladığınızda, bu ön bilgilendirme formunun tamamını okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi kabul etmiş sayılırsınız.
Bu metin bir şablondur; yayına alınmadan önce yetkili tarafından güncellenmelidir.